Важно: Данные, которые мы собираем, не выходят за рамки необходимого для полноценного функционирования EASYGO VPN. Мы не собираем данные в целях отслеживания и принимаем все необходимые меры для их защиты.
Мобильное приложение EASYGO VPN ("Приложение") предоставляет сетевые туннели с использованием защищенного протокола.
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных. В документе разъясняется, какие данные мы обрабатываем, зачем и на каких основаниях. В основе нашей политики — сбор только тех данных, которые необходимы для корректной работы приложения и предоставления услуг.
EASYGO VPN не доступны для информации, связанной с личной информацией пользователей, включая, помимо прочего, имена (имена подписчиков, имена пользователей и экранные имена), адреса (включая почтовые адреса, адреса проживания, деловые адреса) и телефоны, если только данные, которые пользователи предоставляют, зависят от контекста вашего взаимодействия с нами и сделанного пользователем выбора, включая настройки конфиденциальности, а также продукты и функции, которые используются для целей администрирования пользовательской подписки и для целей пользования нашими услугами VPN. За исключением ограниченных исключений, мы не собираем автоматически никакую личную информацию.
Нам не известны какие-либо подробные сведения о способах или источниках оплаты услуг VPN пользователем (включая номера кредитных карт или банковских счетов), а также какие-либо платежные записи.
EASYGO VPN использует адрес электронной почты для связи по вопросам, касающимся VPN-услуг пользователя, или для ответа на пользовательские сообщения в службу поддержки.
EASYGO VPN использует вашу личную информацию только в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, и мы не продаем вашу личную информацию третьим лицам.
С разрешения пользователя мы собираем минимальную статистику использования и анонимные аналитические данные, используемые для диагностики сети в наших сетевых инструментах для работы, с целью оптимизации скорости сети и выявления проблем, связанных с конкретными приложениями, VPN-серверами или интернет-провайдерами. Изучение и анализ статистики позволяет нам повышать качество услуг и продуктов. Мы гарантируем, что получаемая нами информация полностью анонимна и не может быть привязана к отдельным пользователям (т. е. мы не храним, какой пользователь отправил какие данные, и мы не храним IP-адреса).
Мы будем собирать следующую информацию:
Мы храним записи любой корреспонденции, вопросов, жалоб или комплиментов, которые пользователи нам отправляют, а также наши ответы. В зависимости от того, как пользователь связывается с нами, мы можем собирать адрес электронной почты и любую дополнительную информацию, которую пользователь нам предоставляет. Наличие полных записей корреспонденции позволяет нам предоставлять наилучший возможный опыт поддержки клиентов.
Для переписки со службой поддержки мы используем электронную почту: support@easygovpn.com
Когда пользователи переписываются с нами, используя электронные письма, записи переписки, включая имя и адрес электронной почты, хранятся в их системах.
Для VPN-приложения важно понимать объём трафика пользователя. Поэтому мы отображаем эту информацию внутри приложения, но не используем её в других целях.
Мы не собираем данные об устройстве.
Мы собираем информацию о модели устройств пользователя для диагностики и выявления проблем, связанных с конкретными приложениями. Это повышает качество услуг и продуктов. Мы гарантируем, что получаемая нами информация полностью анонимна и не может быть привязана к отдельным пользователям.
Мы не продаём, не передаём и не используем данные пользователей в интересах третьих лиц.
Мы не нарушаем законы и не нуждаемся в лицензии для предоставления VPN-сервиса.
Наш сервис не предназначен для использования детьми. Мы не собираем персональные данные от лиц младше 18 лет или возраста совершеннолетия в соответствующей юрисдикции. Если вы не достигли совершеннолетия, не предоставляйте нам никаких данных без участия родителей или опекунов.
В рамках GDPR мы не предлагаем информационные услуги детям напрямую. Если мы обнаружим, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним в нарушение закона, мы оставляем за собой право их удалить. Если вы подозреваете наличие таких данных — свяжитесь с нами (см. раздел Контакты).
EASYGO VPN придерживаются глобального подхода к защите личных данных, минимизируя сбор информации и предоставляя контроль пользователям. GDPR требует особого оформления этих принципов для пользователей из ЕС.
Сбор и обработка данных осуществляется на следующих основаниях:
Если вы проживаете в стране EEA, вы можете реализовать свои права по GDPR, написав нам на easygocool@yandex.ru.
Если вы проживаете в Калифорнии, вы можете воспользоваться своими правами в соответствии с CCPA, написав на easygocool@yandex.ru. В соответствии с определениями CCPA, мы не продаём, не арендуем и не передаём вашу персональную информацию.
Мы можем обновлять настоящую политику, чтобы она оставалась актуальной и прозрачной. Продолжение использования приложения означает принятие новой версии политики.
По всем вопросам, связанным с политикой конфиденциальности, пишите на support@easygovpn.com
Дата вступления в силу: 11 июня 2025 года